“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论11：好评
这个酒店是写字楼式的，酒店没有牌子，很难找。就一个单间是酒店办公室。一个工作人员，也没有服务员，晚上有事都找不到人。不是很正规。所谓的豪华海景大床房，里面很小，就一个大床，液晶电视，有无线网络，可能是刚开业的原因，设施是新的，过道有厨房。在网上订的是325元，又有同事想去，就打电话订了，接电话的推荐说有一种双人床的豪华间，要465元，合计比订两间便宜点就定了，去了一看和我定的325元的一样，就是把一个沙发打开变成了大床，我晕，居然还要465元。严重被骗了。
夏***：好评
是幢住宿大楼，无招牌，不好找，卫生差，还好提出来及时解决了。在星海广场附近，离卖早歺的有点远。可能是啤酒节的原因，订的所谓的豪华海景标间，598。其实是下面有条小河。太不值这个价了。不过周边环境还行。楼下保安很有素质。同等价格还是肯住酒店。
蓝月亮66：好评
酒店离星海广场很近，而且因为是公寓酒店，特别适合一家人住宿，冰箱、洗衣机等一应俱全，非常方便。